Envío

Magma solo hace envíos a España y a Portugal

Los envíos los realizamos con SEUR (servicio 24- 48 horas laborables de lunes a viernes).

El horario de procesamiento de pedidos es hasta las 14:00 h. Los pedidos efectuados después de esta hora se enviarán al día siguiente laborable.

Si el pedido se realiza un sábado, domingo o festivo, se enviará a partir del primer día laborable.

El precio del envío son 5,90€  y los envíos gratis a partir de 49,99€ 

Los cambios de dirección, una vez realizado el envío, corren a cargo del cliente.

Baleares

Hacemos envíos a Baleares (48-72h)

Los envíos a Baleares son siempre 10€ y las devoluciones desde Baleares son siempre 10€.

Política de devoluciones y cambios online

Condiciones :

*  Dispones de 14 días naturales para devolver tu pedido, contando como día 1 el día de la compra.

*  El producto debe estar en perfectas condiciones , con su embalaje  original y sus etiquetas correspondientes. 

 Si el producto no cumple con estas condiciones te lo devolveremos a portes debidos.

* Para realizar una devolución debes entrar en tu cuenta:

Tu Cuenta

Historial y detalles de pedidos > Seleccionar el pedido en cuestión > Seleccionar  Detalles.

Ahí se te muestra un formulario para realizar una devolución.

*  Para realizar un cambio debes realizar una devolución y seguidamente una nueva compra.

Envío y devolución de tu dinero:

*  Cuando te demos la confirmación para realizar la devolución deberás enviarnos el paquete.

*  Una vez recibido el paquete en la tienda, tramitamos la devolución.

*  Te reembolsaremos el valor del producto, por el mismo medio en el que realizaste la compra; cupón, tarjeta, transferencia, PayPal….

*  Los gastos de envío (5,90€) no serán reembolsados, y los portes de devolución correrán a tu cargo, excepto cuando la  devolución se deba a un defecto o tara , en cuyo caso se te reemplazará de manera gratuita.

¡IMPORTANTE!

Puedes hacer una compra online y devolverla de forma gratuita en la tienda, pero si han pasado más de 3 días naturales desde el día de la compra (tomando como día 1 el día de la compra) se gestionará como un cambio por otro producto/s de nuestra tienda o por un VALE sin caducidad del mismo importe.

Esto lo hacemos para igualar nuestra política de compra online con la de nuestra tienda física, en la cual solo aceptamos cambios.

Si te surge alguna duda ponte en contacto con nosotros.

info@magmamoda.com

Tlf.  979 11 04 11 (atención en horario comercial)

Información actualizada el 30 de mayo.

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